Проблема с билетами Turkish Airlines
Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билете, я позвонил в службу поддержки за 4 часа до вылета для изменения билета. В Turkish Airlines сказали, что могут поставить билеты в лист ожидания, и я был вынужден согласиться. На рейсе 13.08.2023 не было мест, поэтому билеты были перенесены на 14.08. Но и на этот день мест не оказалось. Постоянные поездки в аэропорт с маленькими детьми стали невыносимыми. Увидев, что на рейс 17.08.2023 в 08:30 есть места, я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines и попросил перенести наши билеты на этот рейс, готов был оплатить разницу. Мне сказали, что нужно заполнить форму обратной связи, что я и сделал. Но пока я ждал ответа, места на рейсе закончились. Я уточнил у оператора, что есть риск, что мест не останется, и мне сказали, что ответят в течение 1-2 часов. Ответ пришел через 4-5 часов и был отрицательным. К тому времени на рейс 17.08 мест уже не было. Бизнес-класс был доступен, но стоимость билета составляла 8.500₺, что для трех человек является непомерной суммой.
