Проблема с багажом на рейсе Turkish Airlines
Около трех месяцев назад во время путешествия с Turkish Airlines мой чемодан марки Samsonite был поврежден. В аэропорту был составлен акт, и я загрузил все необходимые документы, включая отчет магазина Samsonite, на соответствующую страницу Turkish Airlines . Однако, уже три месяца Turkish Airlines настойчиво предлагает только половину суммы, указанной в отчете. Я не могу связаться с ответственным лицом по этому вопросу. При звонке я могу поговорить только с сотрудниками посреднического агентства, которые не предлагают решения. Turkish Airlines передала вопросы, связанные с багажом, посреднической фирме, но они пытаются решить проблему через переговоры, что совершенно не соответствует уровню глобальной компании, такой как Turkish Airlines . Я попросил отправить мне аналогичный чемодан Samsonite взамен поврежденного, но они отказались. Пожалуйста, я хочу поговорить с ответственным лицом из Turkish Airlines . Номер дела: 2023118280 // ddp ESBTK77820
