5
Решено

Плохая уборка самолета на рейсе Turkish Airlines 0559

Coşkun
21 декабря 2023 г. 16:352
Благодарность от пользователя Coşkun
Моя жалоба исправлена. Спасибо...

16.12.2023 года у меня был рейс 0559 из Абиджана в Турцию. Самолет должен был вылететь в 01:50, но вылетел в 02:20. После долгого ожидания я сел на свое место 10B и обнаружил крошки от еды и грязь в ремне безопасности. Я сразу же вызвал стюардессу и сообщил о проблеме, сказав, что не хочу пристегиваться. Стюардесса сказала, что это ответственность уборочной команды, и предложила мне влажную салфетку для очистки, но пятна полностью не исчезли. Я спросил, есть ли свободное место, и стюардесса направила меня на место между двумя пассажирами в среднем ряду. Однако из-за того, что пассажиры заняли много места, мне было неудобно сидеть. Я попросил стюардессу пересадить меня в другое место, и меня пересадили.
Во время подачи еды предлагалось только одно блюдо, и отношение было такое, будто «ешьте или не ешьте». Когда я спросил, почему нет двух блюд, мне сказали, что на этот раз так. Пассажирка-ветеринар передо мной отказалась от еды, и стюардесса сообщила об этом коллеге. Коллега сказала: «Как это не ест, я разберусь» и поговорила с пассажиркой. Пассажирка не стала есть, и стюардесса дала ей яблоко и апельсин. Персонал обсуждал, что еды достаточно. Я регулярно летаю и каждые 23 дня путешествую в Турцию. Через 23 дня я возвращаюсь из Турции в Абиджан. Но такой опыт у меня впервые. Качество обслуживания в плане чистоты, гигиены и угощений было очень низким. Я испытал все возможные негативные моменты на этом рейсе. Я задокументировал произошедшее на видео и фото. Если будет возможность, я поделюсь здесь.

Coşkun
Coşkun
24 марта 2025 г. 02:39

Моя жалоба исправлена. Спасибо...

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

Проблемы с экипажем и обслуживанием на рейсе Turkish Airlines TK0290

Tuba
4 декабря 2023 г. 01:347

29.11.2023 в 12:50 я летел рейсом Turkish Airlines TK0290 из Сан-Франциско в Стамбул. Когда пришло время занять место 12...

Проблемы с избыточной продажей билетов на рейсах Turkish Airlines

Tugce
15 июня 2024 г. 16:5430

Хочу поделиться случаем, который произошел со мной 12.06.2024, и прошу устранить мою проблему. 1. У меня был рейс в 17:...

1

Проблемы с качеством обслуживания и экипажа на рейсе Turkish Airlines

Mine
22 ноября 2023 г. 23:021

На прошлой неделе я и мой супруг летели в Будапешт с Turkish Airlines на ноябрьские каникулы. В день возвращения (19 ноя...

Задержка и неудовлетворительное обслуживание на стыковочном рейсе Turkish Airlines

Merve
3 августа 2023 г. 03:129

2 августа 2023 года на рейсе TK0695 Каир-Стамбул произошла задержка на полтора часа, после чего я оказался на паспортном...

1

Проблема с обслуживанием Turkish Airlines на моем рейсе

Emirhan
26 июля 2023 г. 10:47

25 июля 2023 года, после получения посадочного талона на рейс с вылетом в 16:05 и посадкой в 15:35, я прошел в зону поса...