Решено

Плохая уборка самолета на рейсе Turkish Airlines 0559

2
Благодарность от пользователя Coşkun
Моя жалоба исправлена. Спасибо...

16.12.2023 года у меня был рейс 0559 из Абиджана в Турцию. Самолет должен был вылететь в 01:50, но вылетел в 02:20. После долгого ожидания я сел на свое место 10B и обнаружил крошки от еды и грязь в ремне безопасности. Я сразу же вызвал стюардессу и сообщил о проблеме, сказав, что не хочу пристегиваться. Стюардесса сказала, что это ответственность уборочной команды, и предложила мне влажную салфетку для очистки, но пятна полностью не исчезли. Я спросил, есть ли свободное место, и стюардесса направила меня на место между двумя пассажирами в среднем ряду. Однако из-за того, что пассажиры заняли много места, мне было неудобно сидеть. Я попросил стюардессу пересадить меня в другое место, и меня пересадили.
Во время подачи еды предлагалось только одно блюдо, и отношение было такое, будто «ешьте или не ешьте». Когда я спросил, почему нет двух блюд, мне сказали, что на этот раз так. Пассажирка-ветеринар передо мной отказалась от еды, и стюардесса сообщила об этом коллеге. Коллега сказала: «Как это не ест, я разберусь» и поговорила с пассажиркой. Пассажирка не стала есть, и стюардесса дала ей яблоко и апельсин. Персонал обсуждал, что еды достаточно. Я регулярно летаю и каждые 23 дня путешествую в Турцию. Через 23 дня я возвращаюсь из Турции в Абиджан. Но такой опыт у меня впервые. Качество обслуживания в плане чистоты, гигиены и угощений было очень низким. Я испытал все возможные негативные моменты на этом рейсе. Я задокументировал произошедшее на видео и фото. Если будет возможность, я поделюсь здесь.

Coşkun
24 марта 2025 г. 02:39

Моя жалоба исправлена. Спасибо...

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Проблемы с экипажем и обслуживанием на рейсе Turkish Airlines TK0290

7

29.11.2023 в 12:50 я летел рейсом Turkish Airlines TK0290 из Сан-Франциско в Стамбул. Когда пришло время занять место 12...

Проблемы с избыточной продажей билетов на рейсах Turkish Airlines

30

Хочу поделиться случаем, который произошел со мной 12.06.2024, и прошу устранить мою проблему. 1. У меня был рейс в 17:...

Проблемы с качеством обслуживания и экипажа на рейсе Turkish Airlines

1

На прошлой неделе я и мой супруг летели в Будапешт с Turkish Airlines на ноябрьские каникулы. В день возвращения (19 ноя...

Проблемы с рейсом Turkish Airlines в Тбилиси: 11 часов ожидания

2

Хочу рассказать о том, насколько тяжёлым и двойным было моё разочарование в Turkish Airlines. 20 июня 2024 года в 13:30...

Проблемы с водой на рейсе Turkish Airlines из Измира в Стамбул

28

Здравствуйте, 18.04.2024 я летел рейсом Turkish Airlines в 19:00 из Измира в Стамбул. Я сидел на 16 месте. Стюардесса, н...