Плохая уборка самолета на рейсе Turkish Airlines 0559
16.12.2023 года у меня был рейс 0559 из Абиджана в Турцию. Самолет должен был вылететь в 01:50, но вылетел в 02:20. После долгого ожидания я сел на свое место 10B и обнаружил крошки от еды и грязь в ремне безопасности. Я сразу же вызвал стюардессу и сообщил о проблеме, сказав, что не хочу пристегиваться. Стюардесса сказала, что это ответственность уборочной команды, и предложила мне влажную салфетку для очистки, но пятна полностью не исчезли. Я спросил, есть ли свободное место, и стюардесса направила меня на место между двумя пассажирами в среднем ряду. Однако из-за того, что пассажиры заняли много места, мне было неудобно сидеть. Я попросил стюардессу пересадить меня в другое место, и меня пересадили.
Во время подачи еды предлагалось только одно блюдо, и отношение было такое, будто «ешьте или не ешьте». Когда я спросил, почему нет двух блюд, мне сказали, что на этот раз так. Пассажирка-ветеринар передо мной отказалась от еды, и стюардесса сообщила об этом коллеге. Коллега сказала: «Как это не ест, я разберусь» и поговорила с пассажиркой. Пассажирка не стала есть, и стюардесса дала ей яблоко и апельсин. Персонал обсуждал, что еды достаточно. Я регулярно летаю и каждые 23 дня путешествую в Турцию. Через 23 дня я возвращаюсь из Турции в Абиджан. Но такой опыт у меня впервые. Качество обслуживания в плане чистоты, гигиены и угощений было очень низким. Я испытал все возможные негативные моменты на этом рейсе. Я задокументировал произошедшее на видео и фото. Если будет возможность, я поделюсь здесь.
Моя жалоба исправлена. Спасибо...




