Отмена рейса Turkish Airlines Конья-Стамбул

03.07.2023 наш рейс Конья-Стамбул на 4 человека был отменен без какого-либо уведомления. За несколько часов до вылета, проверив информацию в приложении для подтверждения, я обнаружил, что рейс отменен и нас перенаправили на другой рейс в другое время. Чтобы успеть на наш рейс Istanbul-Chicago, я, моя жена и двое детей (1,5 и 4 года) столкнулись с финансовыми и моральными трудностями. Из-за окончания праздничных дней мы не смогли найти билеты на автобус, самолет или поезд. Моя жена и дети поехали на личном транспорте, а я был вынужден ехать в автобусе на месте для помощника водителя с багажом до Istanbul. Добравшись до Istanbul Esenler, я взял такси до аэропорта. Стресс и затраты, связанные с этим процессом, оказались для нас изнурительными. Я неоднократно отправлял письма в Turkish Airlines и не получил четкого ответа по ситуации. Turkish Airlines утверждает, что отправляли SMS и электронные письма об отмене рейса, но не смогли предоставить доказательства. Я требую немедленного возмещения всех материальных и моральных убытков и принятия необходимых мер, в противном случае я продолжу процесс жалобы. Код обратной связи Turkish Airlines: 8934354.