С номером референса SLJ7VP я приобрел два билета на Турецкие Авиалинии через приложение 28 октября 2023 года в 19:25 на имена m** d** g*** и y** g*** за 3600₺.
Билеты были на рейсы: 4 ноября 2023 Урфа-Анкара и 12 ноября 2023 Анкара-Урфа. Тип билета был стандартный. Я сделал бронирование из-за школьных каникул моих детей, чтобы они могли приехать в Анкару. Однако, я заметил ошибку в дате и через 5 минут связался с колл-центром Турецких Авиалиний.
Мне сказали, что из-за того, что билет стандартный, изменения и отмены невозможны. Они категоризируют людей по типу билета и не помогают, тем самым теряя их деньги. Я предложил оплатить штраф или приобрести билет более высокого класса, но мне отказали.
После этого я создал обратную связь TK-9680535 на сайте Турецких Авиалиний и отправил им. Ситуация срочная. У меня есть жалоба по этому поводу. Буду признателен за помощь.
15 сентября 2022 года я купил билет на рейс Анкара-Даламан с номером билета 2352481188597. За день до вылета я получил сообщение от Turkish Airlines о том, что мой рейс отменен. Я позвонил в колл-центр, где мне сообщили, что возврат средств невозможен, но я могу использовать билет в течение года, та...
3 ноября 2023 года я купил билет с кодом на рейс из Анкары в Анталью на 20 ноября 2023 года с вылетом в 08:05 и прибытием в 09:15, а также на рейс из Антальи в Анкару на 23 ноября 2023 года с вылетом в 18:15 и прибытием в 19:20 за 2600₺ (по 1300₺ за каждый рейс). Позже, 14 ноября 2023 года примерн...
3 ноября 2023 года, когда мы прибыли в аэропорт Стамбула на рейс Стамбул-Тиват, мы узнали, что рейс отменен по техническим причинам. Представители аэропорта сообщили, что билет был приобретен через агентство и не подлежит отмене и возврату. Я не получил никакой компенсации за понесенные расходы. В р...
Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билете, я позвонил в службу поддержки за 4 часа до вылета для изменения билета. В Turkish Airlines сказали, что могут поставить билеты в лист ожидания, и я был вынужден согласиться. На ...
28.10.2022 я купил билет туда и обратно с возможностью возврата, добавив дополнительную плату, с номером ссылки uanpjn. Возвратный билет обратно не был изменен Turkish Airlines под предлогом, что класс билета, который я хочу изменить, больше не доступен, как будто это моя вина. Мне вернули только ок...
Комментарии