Невежливое поведение персонала TGS / THY

11.10.2023 в зале вылета внутренних рейсов аэропорта Измир Аднан Мендерес я сдал багаж сотруднику, которого я узнал по имени как Эк*** Са***. Когда он сообщил, что мой багаж весит 19 кг при допустимом весе 15 кг и за дополнительные 4 кг будет взиматься плата, я согласился. Затем я сказал, что хочу взять несколько вещей из чемодана с собой, чтобы уменьшить плату за перевес. В ответ он бросил мою кредитную карту на стол и грубо сказал: 'Тогда разберите свой чемодан и приходите'. После этого я сказал, что оплачу перевес и не буду ничего вынимать из чемодана. Тогда он начал обслуживать другого клиента по телефону, заставив меня ждать. Я жалуюсь на персонал THY/Anadolu Jet. Ваше отношение к клиентам и манера общения — ноль!