Двойное списание и задержка возврата: проблема с клиентским сервисом Turkish Airlines

С моего банковского счета стоимость билета была списана дважды. Я создал запрос на возврат средств. Отправил счет и выписку по счету. Прошло уже две недели. Когда вы решите эту проблему? Как клиент, я разочарован в Turkish Airlines. Вы должны работать над удовлетворением своих клиентов. Я требую возврата моих денег на счет. Пожалуйста, ускорьте процесс и предоставьте мне информацию о состоянии моего запроса. Я надеюсь на быстрое и положительное решение этой проблемы, так как это влияет на мое доверие к вашей компании. Убедитесь, что такие ситуации не повторяются в будущем, чтобы сохранить хорошую репутацию.