С моего банковского счета стоимость билета была списана дважды. Я создал запрос на возврат средств. Отправил счет и выписку по счету. Прошло уже две недели. Когда вы решите эту проблему? Как клиент, я разочарован в Turkish Airlines. Вы должны работать над удовлетворением своих клиентов. Я требую возврата моих денег на счет. Пожалуйста, ускорьте процесс и предоставьте мне информацию о состоянии моего запроса. Я надеюсь на быстрое и положительное решение этой проблемы, так как это влияет на мое доверие к вашей компании. Убедитесь, что такие ситуации не повторяются в будущем, чтобы сохранить хорошую репутацию.
Я купил билет на рейс Анкара-Малатья туда и обратно у Turkish Airlines на Новый год. Однако рейс туда был дважды отменен, и я запросил возврат средств за билет. Возвращенная сумма была неполной. Затем я создал запрос на возврат недостающей суммы, и мне выдали ваучер на эту сумму. 12.01.2024 я снова ...
Тема: Проблемы с бронированием рейса и запрос на решение Уважаемые представители, Я являюсь клиентом Turkish Airlines. Вчера вечером я пытался приобрести билет на обратный рейс из Гонконга в Стамбул на 23 апреля через мобильное приложение Turkish Airlines. Однако, несмотря на три попытки оплат...
Два дня назад я купил билеты туда и обратно по Турции через приложение Turkish Airlines, и хотя сумма была списана с моего счета, я не получил никакой информации о билетах ни по электронной почте, ни в приложении. Как только я это заметил, я связался с представителями службы поддержки THY. Однако за...
В процессе обратной связи с Turkish Airlines, 26 января 2024 года я приобрел два билета на одно и то же лицо на один и тот же рейс, который должен был состояться 29 января 2024 года. Я открыл запрос на отмену второго билета. С номером обращения TK10250214, из-за срочности, я звонил четыре раза до 21...
Комментарии