Trustee Plus Заблокировал средства 1160 USDT И Заблокировал Мой Аккаунт
У меня сложился крайне негативный опыт использования сервиса Trustee Plus, и я считаю необходимым подробно описать ситуацию, связанной с блокировкой моих средств и бесконечной верификацией. Я пользуюсь персональным кошельком и картой Trustee Plus, зарегистрированными на e‑mail вида ative*******@gmail.com, ID аккаунта j64ge2ul09. После прохождения верификации я зачислил на свой аккаунт 1160 USDT. На этапе пополнения никаких проблем не возникало. Однако затем внезапно оказалось, что верификация якобы «слетела» или требуется повторное подтверждение, после чего мне фактически перестали давать возможность вывести свои средства. Я начал повторно проходить верификацию, но с 02.02.2026 столкнулся с полным абсурдом: проверка не проходит, причины толком не объясняются, а доступ к выводу средств заблокирован. Я множество раз обращался в поддержку через чат в приложении, отправлял фото, селфи, видео, документы и все материалы, которые запрашивал сервис. Вместо внятного решения я получаю шаблонные ответы, новые запросы, затягивание процесса и отсутствие чёткого объяснения, почему мои деньги удерживаются и когда мне разрешат их вывести. Особенно возмутительно то, что при пополнении аккаунта никакой дополнительной проверки не потребовалось, а проблемы с верификацией внезапно начались именно в момент, когда я попытался вывести средства. На мой взгляд, это выглядит как крайне недобросовестная и издевательская по отношению к клиенту практика, создающая впечатление искусственного удержания средств без прозрачных оснований. Я не отказываюсь от проверки личности и полностью выполнял все требования сервиса: предоставлял фото, селфи, видео, документы и иные подтверждения, которые запрашивались. Тем не менее, вместо завершения проверки мне по факту продолжают отказывать в доступе к моим средствам, оставляя меня в ситуации бесконечной верификации без понятных причин и сроков. Требую от Trustee Plus вернуть мои средства в размере 1160 USDT либо немедленно предоставить возможность самостоятельно вывести их со своего аккаунта. Кроме того, требую официальный письменный ответ с указанием, какое юридическое лицо отвечает за мой аккаунт пользователя из Украины, на каком основании удерживаются мои средства и почему повторная верификация не принимается, несмотря на все предоставленные мной материалы. Считаю, что в текущем виде сервису Trustee Plus доверять деньги нельзя, поскольку после пополнения счёта клиент рискует оказаться в ситуации, когда его средства заблокированы, поддержка отвечает формально и гоняет по кругу, а реального решения проблемы не предоставляется.
