Trustee Plus заблокировал 880 USDT — требуют невозможные данные по AML

Я пользуюсь приложением Trustee Plus для переводов и 26.03.2026 в 17:21:48 получил входящую транзакцию на сумму 880 USDT в сети TRX20. Данная транзакция была заблокирована, после чего меня перенаправили в службу поддержки на прохождение AML‑проверки. ID транзакции в системе Trustee Plus: 54820300762911. По запросу службы поддержки я предоставил всю имеющуюся у меня информацию о происхождении средств. Несмотря на то что я являюсь получателем, а не отправителем средств, от меня начали требовать данные, которые может предоставить только отправитель, и которые я физически получить не могу. Тем не менее, с большим трудом мне удалось связаться с отправителем и получить хотя бы часть информации, хотя по сути он не обязан был ничего мне предоставлять. При этом кошелек отправителя я предварительно проверял через бота Trustee Plus, который показал, что кошелек является безопасным. Я являюсь гражданином Украины и в настоящий момент проживаю в Молдове. По текущей информации от поддержки моя ситуация находится «на рассмотрении», однако мои средства фактически заблокированы и я не могу ими воспользоваться. Номер обращения в поддержку по данной ситуации: #86330010. Считаю действия по блокировке транзакции и затягиванию AML‑проверки чрезмерными и создающими для меня финансовые риски. Прошу разблокировать и полностью зачислить сумму 880 USDT на мой кошелек в Trustee Plus либо выполнить перевод всей суммы на другой адрес, находящийся под моим контролем. Также прошу зафиксировать официальный итоговый ответ по результатам проверки в разумные сроки. Так же хочу добавить, что у правилах самого же Trustee Plus Указано, что пользователи не могут потерять средства, они должны в любом случаи либо зачислены на счёт либо возвращены ( Приложу скриншот) Блокировка возможна только если средства краденные и находятся под раследствием правохранительных органов, только в этом случаи сервис обязан их удерживать. Но Поддержка указала мне, что возврат невозможен. Пользуюсь давно Trustee Plus но данная ситуация ставит под сомнения дальнейшего использования данной сервиса.