Tracelo – С моего счета сняли 949₺ за приложение, которым я не пользовался
Я столкнулся с неожиданной ситуацией: с моей банковской карты было списано 949₺ за использование приложения Tracelo, хотя я этим приложением никогда не пользовался. Более того, я впервые услышал о существовании этого приложения только после того, как заметил списание средств. Я не давал согласия на какие-либо подписки или покупки, связанные с Tracelo, и не вводил свои данные в этом приложении. Хотел бы получить подробное объяснение, как могла произойти такая операция без моего ведома. Прошу вернуть списанную сумму в размере 949₺ и предоставить информацию о причине списания. Ожидаю оперативного решения данного вопроса и разъяснения ситуации со стороны поддержки.
