Tracelo приложение: попытка снятия ₺949 ночью без моего согласия

Я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с приложением Tracelo. В ночь, примерно в 03:00, я получила сообщение от банка о попытке несанкционированного снятия средств с моего счета на сумму ₺949. Об этом инциденте меня оперативно проинформировала служба поддержки банка, за что я им очень благодарна. Особенно настораживает, что попытка снятия произошла глубокой ночью, когда большинство пользователей спят и не могут сразу отреагировать. Считаю, что приложение Tracelo не оправдало моих ожиданий и оказалось бесполезным, особенно в стрессовых ситуациях, когда требуется быстрое реагирование. Приложение, предназначенное для поиска потерянного телефона, на самом деле может воспользоваться паникой пользователя. Я настаиваю на срочном возврате всех средств, которые были списаны ранее через это приложение. Также хочу отметить, что для безопасности я замазала на скриншоте часть сообщения, не относящуюся к делу. К счастью, я не держу крупные суммы на счету, иначе могла бы потерять значительные средства.