Tommy Hilfiger рубашка с пятном отказали в возврате
В первой неделе ноября 2023 года я приобрел черную мужскую рубашку в магазине Tommy Hilfiger в Измире, Торговый Центр Оптимум. По возвращении домой и снятии бирок, я заметил пятно, напоминающее масляное пятно, гладя рубашку. На следующий день я посетил магазин, чтобы сообщить о проблеме. Однако из-за поврежденной бирки они заявили, что не могут сразу провести обмен. Они заверили меня, что товар будет отправлен на экспертизу, и я должен ожидать ответа в течение 21 рабочего дня. К моему разочарованию, после этого срока мне сообщили, что проблема признана как ошибка пользователя, и обмен не будет произведен. Несмотря на значительную стоимость рубашки в размере 2000 турецких лир, я вынужден обратиться в Комиссию по правам потребителей для разрешения этого вопроса.
