16 августа 2023 года я приобрел пару обуви Tommy Hilfiger в магазине. Несмотря на то, что я носил эти ботинки всего лишь 7-8 раз с момента покупки, передняя часть правого ботинка, где пластик соединяется с обувью, отклеилась. Учитывая значительную стоимость почти в ₺3000, это вызывает глубокое разочарование.
Принимая меры, 28 октября 2023 года, примерно через два месяца, я подал жалобу в магазине, где ботинки были осмотрены. К моему сожалению, 8 ноября 2023 года мне сообщили, что проблема признана внешней и, следовательно, отнесена к ошибке пользователя. Не только осмотр занял излишне долгое время, но ботинки также оставались в хранилище 11 дней, видимо, будто их носили или в них вмешивались, с развязанными шнурками (я могу судить по своему стилю шнуровки). Я считаю, что как отсутствие обеспечения удовлетворенности клиента, так и видимо несоблюдение правил гигиеничности неуместны как для магазина, так и для бренда.
Открыв дело через TUBİS, несмотря на просьбы предоставить свою точку зрения, не последовало никакого ответа. Несмотря на четкие доказательства того, что ботинки не были неправильно использованы, они продолжают усложнять ситуацию. Я срочно прошу поддержки в урегулировании этого вопроса
19 августа 2023 года я приобрел три футболки в магазине фирменной одежды Tommy Hilfiger. К моему сожалению, одна из футболок потеряла цвет после первой стирки. Кроме того, позже мы заметили разрыв в нижнем крае. 29 сентября 2023 года мы посетили ваш магазин, объяснили ситуацию и настойчиво просили ...
9 ноября 2022 года я приобрел сумку Tommy Hilfiger в магазине Boyner, и в течение года она начала проявлять признаки деформации. Стремясь к разрешению проблемы, я предоставил товар на тестирование, и результат оказался положительным - мне сообщили, что я могу либо вернуть, либо обменять товар. Однак...
В прошлом году зимой я купил ботинки Tommy Hilfiger в фирменном интернет магазине Tommy Hilfiger. Я ботинки не одевал долгое время, потому что была другая обувь, которую я носил, а эти купил, потому что была на них акция и хорошая скидка. Осенью я начал их носить, но спустя три месяца носки вы может...
В первой неделе ноября 2023 года я приобрел черную мужскую рубашку в магазине Tommy Hilfiger в Измире, Торговый Центр Оптимум. По возвращении домой и снятии бирок, я заметил пятно, напоминающее масляное пятно, гладя рубашку. На следующий день я посетил магазин, чтобы сообщить о проблеме. Однако из-з...
11 ноября 2023 года я совершил покупку в магазине Armada Tommy Hilfiger. Пока я выбирал товары, я спросил у персонала о предстоящих скидках в рамках Черной пятницы или акций ноября. Они заверили меня: 'Tommy Hilfiger не предоставляет таких скидок; мы не участвуем в таких кампаниях.' Доверив эту инфо...
Комментарии