19 августа 2023 года я приобрел три футболки в магазине фирменной одежды Tommy Hilfiger. К моему сожалению, одна из футболок потеряла цвет после первой стирки. Кроме того, позже мы заметили разрыв в нижнем крае. 29 сентября 2023 года мы посетили ваш магазин, объяснили ситуацию и настойчиво просили обмена, но наше прошение было отклонено. Товар был отправлен на проверку, и магазин сообщил отрицательный результат. Нам пообещали повторную отправку, но на 29 ноября 2023 года, через два месяца, я не получил футболку, и связаться с кем-либо мне не удалось.
Учитывая охлаждение погоды и экономические обстоятельства, мы приобрели этот товар с намерением его носить. Я добросовестно прошу разрешения этой проблемы с указанием номеров отправки и счета: Номер счета: 53841, Номер чека: 0073. Если я не смогу добиться разрешения этой ситуации, я вынужден буду обратиться с жалобой в Арбитражный совет.
Emine
08 декабря 2023 19:01
Вы шутите? Магазин второй раз отказывает, и представитель службы поддержки клиентов говорит, что я могу идти куда хочу. Особенно было сказано передать это в заметке.
Надеюсь, деньги, которые я заплатил, вам поперек горла встали.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
16 августа 2023 года я приобрел пару обуви Tommy Hilfiger в магазине. Несмотря на то, что я носил эти ботинки всего лишь 7-8 раз с момента покупки, передняя часть правого ботинка, где пластик соединяется с обувью, отклеилась. Учитывая значительную стоимость почти в ₺3000, это вызывает глубокое разоч...
11 ноября 2023 года я совершил покупку в магазине Armada Tommy Hilfiger. Пока я выбирал товары, я спросил у персонала о предстоящих скидках в рамках Черной пятницы или акций ноября. Они заверили меня: 'Tommy Hilfiger не предоставляет таких скидок; мы не участвуем в таких кампаниях.' Доверив эту инфо...
9 ноября 2022 года я приобрел сумку Tommy Hilfiger в магазине Boyner, и в течение года она начала проявлять признаки деформации. Стремясь к разрешению проблемы, я предоставил товар на тестирование, и результат оказался положительным - мне сообщили, что я могу либо вернуть, либо обменять товар. Однак...
В первой неделе ноября 2023 года я приобрел черную мужскую рубашку в магазине Tommy Hilfiger в Измире, Торговый Центр Оптимум. По возвращении домой и снятии бирок, я заметил пятно, напоминающее масляное пятно, гладя рубашку. На следующий день я посетил магазин, чтобы сообщить о проблеме. Однако из-з...
Во время скидок Black Friday, 11 ноября, я разместил заказ на доступную по цене куртку Tommy Hilfiger в интернет-магазине. Несмотря на ожидаемую дату доставки с 14 по 16 ноября, мой заказ не был отправлен. Разочарованный, я дважды звонил в службу поддержки, но не получил ясной информации и обратных ...
Комментарии