1
Gökhan результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с часами Tissot и отсутствие контакта

profile
Gökhan
08 мая 2024 13:42
4

21/04/2024 я купил часы марки и модели Tissot Seastar 1000 в магазине. В тот же день я заметил, что безель часов ослаблен, и связался с их технической службой через сайт Tissot, где я зарегистрировал часы. Мне сказали отправить часы в их техническую службу. Они отправили мне коробку. Я положил часы и все аксессуары в коробку и отправил в техническую службу 26/04/2024. С тех пор я не получал никаких новостей о часах. Когда я пошел в магазин и объяснил ситуацию, они сказали: 'Если бы вы принесли их нам, что мы можем сделать? Это не наша проблема.' Я пытаюсь позвонить в техническую службу, но не могу дозвониться. Определенно не стоит покупать часы ни в этом магазине, ни у Swatch Group. В случае проблемы невозможно найти контактное лицо.

Gökhan
Gökhan
08 мая 2024 13:25

Я пытаюсь связаться с технической службой уже 15 минут.

Gökhan
Gökhan
10 мая 2024 15:10

Я совершил ошибку, сообщив о дефекте в часах, которые недавно купил у авторизованного дилера, в уполномоченный отдел Tissot. Мне сказали отправить часы на проверку. Долгое время не было ответа. Когда я позвонил, мне сказали, что если вы отправили их в технический сервис, то их только отремонтируют. Если товар дефектный, почему у меня есть только право на ремонт? Если их можно отправить только для ремонта, разве мне не могли бы сообщить об этом? Я звоню в технический сервис, они говорят, свяжитесь с местом покупки. Я связываюсь с местом покупки, они говорят, свяжитесь с техническим сервисом. Кроме того, новые часы, которые я еще не успел использовать, с 30/04/2024 находятся в сервисе. Сначала сказали, что информация будет предоставлена в течение 7 дней. Потом сказали, что информация будет предоставлена в течение 9 дней. Сегодня уже 10-й день. Даже дозвониться до службы поддержки технического сервиса очень сложно. Вы издеваетесь над людьми? Ни нормальных объяснений, ни информации. Даже если бы я купил помидоры на рынке, я бы получил лучшее обслуживание.

Gökhan
Gökhan
14 мая 2024 21:09

Пока новостей нет.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Наручные Мужские Часы Tissot Не Работают, Проблема С Возвратом

profile
Леонид
14 сентября 2024 15:13
15

Tissot часы сломались через неделю

profile
Burhan
26 октября 2023 23:11
11
Tissot часы сломались через неделю

Наручные Часы Tissot Проблема С Возвратом

profile
Николай
24 января 2025 17:17
9

Часы Tissot Lovely Square не выполняют свои обещания

profile
Nurhayat
07 октября 2023 12:19
11
1
Mustafa результатом совершенно не удовлетворен/а

Часы марки Tissot, купленные 10 дней назад, пропускают воду

profile
Mustafa
22 мая 2024 16:40
3
Напишите аналогичную жалобу или отзыв