Мои часы Seiko остановились, и стекло треснуло в первый день

Я приобрел часы Seiko 16 августа 2024 года, основываясь на утверждениях продавца о их прочности и долговечности. Однако в ту же ночь часы перестали работать сами по себе. Утром я заметил это и подумал, что это может быть разовый сбой. Но в течение дня они остановились еще два или три раза. Когда я вернулся в магазин, чтобы сообщить о проблеме, они осмотрели часы и заявили, что стекло разбито.

Я никогда не ударял часы ни обо что, хотя незначительный контакт в рабочей обстановке неизбежен. Для часов с высокой ценой шокирует, что небольшой удар может вызвать такие повреждения. Я даже усомнился, не продали ли мне некачественный или неоригинальный продукт, так как доверял их рекомендации. Когда я выразил свое недовольство, мне не только отказали в помощи, но и ответили грубыми замечаниями.

Качественный бренд, такой как Seiko, должен поддерживать свои продукты, и я ожидаю либо замены, либо надлежащего решения проблемы.