Thermex проблемы с сервисным обслуживанием бойлера
5 декабря я обратился в службу поддержки клиентов по поводу проблемы с горячей водой на котле марки Thermex. Сегодня уже 15-е число. За последние 10 дней ни служба поддержки, ни сервис не связались со мной. Ответ всегда один и тот же: "Мы передаем ваш запрос ответственным лицам..."
Из-за запрета со стороны KVK они не могут предоставить контактный номер сервиса. Они сами не могут найти решение проблемы. В 10 квартирах в нашем здании также есть проблемы с котлами, и все они марки Thermex...
Обращаюсь к тем, кто собирается приобрести котел марки Thermex. Если вы цените свои деньги и свои нервы, не думайте о покупке этой марки. В конце концов, вы просто станете нервным человеком.
Обратите внимание на эту страницу с жалобами - 28 человек жаловались, и ни на одну жалобу не ответили... Такая ценность, которую они придают своим клиентам!
Теперь я собираюсь подать жалобу на эту компанию.
Уважаемый клиент, Мы рады помочь вам по всем вопросам, связанным с нашими продуктами и услугами. Если вы поделитесь с нами своими контактными данными вместе с номером жалобы 27240531, мы проведем расследование по этому вопросу и сообщим вам информацию в кратчайшие сроки. Напоминаем, что вы можете связаться с нами по поводу ваших запросов и жалоб. Желаем вам хорошего дня. С уважением, Thermex Климатические и Отопительные Системы Сан. и Тик. Лтд. Шти.
