Thermex сломался бойлер

14

Наш бойлер Thermex сломался, и прошло семь дней с момента поломки. Мы находимся в середине зимы, и в нашем доме царит абсолютный холод; мы буквально замерзаем. Уже семь дней мы не можем принимать души, так как вода стала ледяной, а официальный сервис не реагирует на наши обращения! Даже невозможно связаться с каким-либо адекватным представителем. Постоянно слышим: "Подождите". К сожалению, нам не предоставляют конкретной даты, а лишь обещают: "Мы перезвоним", но никто так и не звонит! Кто владеет этим брендом? Пусть этот владелец проведет ночь в нашем морозном доме, и мы посмотрим, что он сделает на второй день! Мы находимся в самом разгаре зимы, и эта ситуация действительно стыдна!

30 ноября 2023 г. 14:19 (26 минут после жалобы)

Здравствуйте, Можете ли вы отправить свою контактную информацию на адрес [email protected]?

30 ноября 2023 г. 17:07

Уважаемый клиент, Мы будем рады помочь вам по всем вопросам, связанным с нашими продуктами и услугами. Если вы поделитесь с нами своими контактными данными вместе с номером жалобы 27056762, мы проведем расследование по этому вопросу и предоставим вам информацию в кратчайшие сроки. Мы хотели бы напомнить вам, что вы можете связаться с нами по поводу ваших запросов и жалоб. С уважением, Thermex Системы кондиционирования и отопления ООО

Комментарии

Похожие жалобы

Thermex сломались кнопки на бойлере

18

На бойлере марки Thermex сломались кнопки, это было настолько плохо, что после второго разрыва связи я позвонил в службу...

Thermex сломались кнопки на бойлере
Thermex сломались кнопки на бойлере
Thermex сломались кнопки на бойлере

Невыполнение обязательств по обслуживанию бойлера Thermex

14

Сожалею, что купил Thermex бойлер. На втором месяце после покупки у него возникла неисправность. Пришел сервис, объявил,...

Thermex проблемы с сервисным обслуживанием бойлера

14

5 декабря я обратился в службу поддержки клиентов по поводу проблемы с горячей водой на котле марки Thermex. Сегодня уже...