Thermex сломались кнопки на бойлере
На бойлере марки Thermex сломались кнопки, это было настолько плохо, что после второго разрыва связи я позвонил в службу поддержки клиентов. Они обещали направить сервис 15 декабря. Я согласился, и сервис позвонил мне, объяснил ситуацию, и сказал: "У нас нет кнопки, мы разместим заказ". Сегодня 5 января, прошло целых 21 день. Я не видел такого плохого бренда. Кнопки отсутствуют в интернете, и если бы были, я бы купил их сам. Обращаюсь к бренду - свяжитесь со мной и сообщите стоимость. Закажите эти две кнопки. Кажется, что с вашим беспомощным сервисом мы не сможем решить эту проблему.
Уважаемый клиент, Мы будем рады помочь вам по всем вопросам, связанным с нашими продуктами и услугами. Если вы поделитесь с нами своими контактными данными вместе с номером жалобы 27470897, мы проведем расследование по этому вопросу и предоставим вам информацию в кратчайшие сроки. Напоминаем, что вы можете связаться с нами по поводу ваших запросов и жалоб, написав на адрес или позвонив в наш Call‑центр. Желаем вам хорошего дня. С уважением, Thermex Системы Кондиционирования и Отопления ООО
