На бойлере марки Thermex сломались кнопки, это было настолько плохо, что после второго разрыва связи я позвонил в службу поддержки клиентов. Они обещали направить сервис 15 декабря. Я согласился, и сервис позвонил мне, объяснил ситуацию, и сказал: "У нас нет кнопки, мы разместим заказ". Сегодня 5 января, прошло целых 21 день. Я не видел такого плохого бренда. Кнопки отсутствуют в интернете, и если бы были, я бы купил их сам. Обращаюсь к бренду - свяжитесь со мной и сообщите стоимость. Закажите эти две кнопки. Кажется, что с вашим беспомощным сервисом мы не сможем решить эту проблему.
Наш бойлер Thermex сломался, и прошло семь дней с момента поломки. Мы находимся в середине зимы, и в нашем доме царит абсолютный холод; мы буквально замерзаем. Уже семь дней мы не можем принимать души, так как вода стала ледяной, а официальный сервис не реагирует на наши обращения! Даже невозможно с...
5 декабря я обратился в службу поддержки клиентов по поводу проблемы с горячей водой на котле марки Thermex. Сегодня уже 15-е число. За последние 10 дней ни служба поддержки, ни сервис не связались со мной. Ответ всегда один и тот же: "Мы передаем ваш запрос ответственным лицам..." Из-за запрета со ...
Сожалею, что купил Thermex бойлер. На втором месяце после покупки у него возникла неисправность. Пришел сервис, объявил, что это пользовательская ошибка, и потребовал оплату от меня. Несмотря на то что установку проводил сервис, он не может подать воду, а индикатор неисправности светится. За это тож...
Комментарии