Я приобрёл продукт North Face в магазине Sportive, где уже делал покупки ранее. Однако, чтобы убедиться в подлинности своей покупки, я решил связаться с North Face для подтверждения. К моему удивлению, они ответили, что не могут предоставить информацию о продуктах, проданных за пределами их собственных магазинов.
Затем я связался с Sportive, и они заверили меня, что являются авторизованным продавцом North Face. Чтобы перепроверить, я снова обратился в North Face, но получил тот же стандартный ответ — никакого подтверждения, никакой помощи.
Если North Face поставляет продукцию сторонним продавцам, почему они отказываются подтверждать их легитимность? Клиенты заслуживают большей прозрачности и поддержки! North Face, уточните своих авторизованных продавцов или начните поддерживать свои продукты — такая безответственность недопустима!
Комментарии