The North Face предоставляет ограниченную пожизненную гарантию на верхнюю одежду, покрывающую дефекты материалов и сборки.
Чтобы подать заявку на гарантию:
✔ Зайдите на сайт The North Face и заполните гарантийную форму.
✔ Приложите фото проблемы и чек.
Контакты для уточнения заявки:
📞 Телефон +7 495-920 34 21 Режим работы – с 10:00 до 22:00, ежедневно. Для других стран — смотрите контакты на сайте.
После рассмотрения The North Face решит, чинить куртку или заменить её.
Если вам отказали в замене, подайте жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
North Face куртка и ботинки - проблемы с качеством и гарантией

В феврале 2022 года я приобрела куртку North Face в одном из их магазинов. Спустя чуть более года, швы на рукавах начали рваться, и пух начал вылезать наружу. Когда я позвонила в магазин, мне сказали, что гарантия составляет всего один год и что они ничего не могут сделать. Позже, в ноябре 2023 год...
North Face отказывает в ремонте без чека — неприемлемо

Я купил куртку North Face DryVent 3-в-1 от Noradranalin Tekstil 27 октября 2023 года. При покупке мне заверили, что мой чек будет сохранен в системе продавца, и мне не нужно будет предоставлять его для гарантийных обращений. Однако через 8 месяцев моя куртка проявила дефект, и когда я связался с к...
North Face из пуховика вылазят перья—гарантию отклонили
Я купила пуховик North Face в магазине Zey Sport, но с самого начала из него начали выходить перья. Когда я упомянула об этом продавцу, он заверил меня, что это прекратится после первой стирки и что, если этого не произойдет, я смогу вернуть его для проверки. После первой стирки перья продолжали вы...
North Face куртка: вылазит пух и запах после замены
Около двух лет назад я купил куртку North Face в магазине Vadi Istanbul. Однако каждый раз, когда я ее надевал, из нее вылезали перья и прилипали к моей одежде. Кроме того, куртка издавала сильный, неприятный запах, особенно в дождливую погоду. Я вернул куртку в магазин, и они отправили ее на оценк...





