Тека проблемы с обменом поврежненной встроенной техники

Из-за недостаточной серьезности продавца, сервиса и службы поддержки по продукции Teka возникли трудности. Я приобрел 3 встроенные духовки, вытяжку и набор варочных панелей Teka. Продукция доставлена мне курьером. Поскольку строительство кухонь было запланировано на более позднюю дату, я сохранил товары в своем собственном помещении. Когда кухни были готовы, я запросил установку сервиса. В день монтажа два из трех распакованных товаров оказались поврежденными, даже одна из духовок не имела кнопки в коробке, как утверждал сервис. Был составлен акт о повреждениях. Даже для неработающей вытяжки мне продали угольный фильтр. Я сообщил об этом главному офису и продавцу. Связавшись с клиентской службой Teka, я предложил, что могу приобрести новые устройства другого бренда. Несмотря на обещание о замене через 2 недели, прошло около 1,5 месяцев, и я не нашел решения. Один раз менеджер клиентской службы просто повесил трубку, а сегодня мне сообщили, что устройства не будут заменены. Я решил поделиться своим недовольством этими неудачами компании, с которой я сотрудничал, чтобы выразить недовольство.