1

Проблемы с отслаиванием посуды Tefal Ingenio Talent Pro

Fatma
Fatma
Tefal
26 ноября 2023 г. 16:17194

У меня проблема с набором посуды Tefal Ingenio Talent Pro. На одной из пяти сковородок отслаивается покрытие. Я регулярно использую один и тот же набор в одних и тех же условиях, и с другими предметами не было никаких проблем. Я не думаю, что шелушение происходит из-за неправильного использования. Я действительно разочарована этим продуктом от бренда, которому я предана и которым пользуюсь долгое время. Поскольку гарантия закончилась через три года после того, как я его купила, я не уверена, что делать дальше. Мне нужна помощь.

27 ноября 2023 г. 09:27 (17 часов после жалобы)

Уважаемый клиент, Мы хотели бы сообщить вам, что необходимое исследование будет проведено по данному вопросу, и информация будет предоставлена вам в кратчайшие сроки. Благодарим вас за интерес к продукции Groupe SEB. С уважением, Центр обслуживания клиентов Groupe SEB

5 декабря 2023 г. 12:12

Уважаемый клиент, Мы хотим подчеркнуть, что удовлетворение потребностей клиентов всегда является нашим приоритетом в компании Groupe SEB. По поводу вопроса, который вы разместили на сайте Şikayetvar.com, наш Центр по работе с клиентами Groupe SEB связался с вами и предоставил необходимые рекомендации. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами. Мы будем рады снова помочь вам. С уважением, Центр по работе с клиентами Groupe SEB Колл-центр

Комментарии

Похожие жалобы

1

Набор кастрюль и сковородок Tefal проблемы с качеством после окончания гарантии

Erhan
Erhan
Tefal
26 ноября 2023 г. 14:18208

Я купила набор кастрюль и сковородок Tefal Ingenio Fusion, потому что доверяла бренду Tefal и рассчитывала использовать ...

Сковорода Tefal Набухла После 7 Месяцев Использования

Алла
Алла
Tefal
8 декабря 2024 г. 17:56166

После семи месяцев бережного использования сковороды Tefal, исключительно с силиконовыми лопатками, я обнаружила, что ан...

1

Сковорода Tefal Hard Titanium ×6 пузырится покрытие нет ремонта

Merve
Merve
Tefal
23 ноября 2023 г. 15:22204

Моя сковорода Tefal Hard Titanium ×6, которую я купил в июне 2019 года, имеет проблемы с внутренней поверхностью. Похоже...

1

Набор сковородок Tefal сковороды издают страннные звуки

Meltem
Meltem
Tefal
27 ноября 2023 г. 14:31246

Я купила набор сковородок Tefal. Каждая сковорода в наборе издает хлопающий звук, похожий на взрыв. Кроме того, я замети...

1

Сковорода Tefal и дно моей кастрюли лопнули, а внутренняя часть отслоилась

Olgun
Olgun
Tefal
26 ноября 2023 г. 14:25205

Я купила сковороды и сотейники Tefal всего два года назад и была так потрясена, когда дно сковороды внезапно лопнуло и з...