Абсолютное равнодушие к клиентам Суточно.ру. Забронировал квартиру через этот сервис, но всё обернулось настоящим кошмаром. Хозяин квартиры вел себя крайне грубо, выдвигал незаконные требования, а потом и вовсе отменил бронь. После целого дня дороги мне пришлось потратить весь вечер на безуспешные попытки дозвониться до службы поддержки Суточно.ру. Каждый раз мне отвечали одно и то же: «Ждите, с вами свяжутся». Но никто так и не связался. В результате поздно ночью я был вынужден сам искать жилье, что добавило ещё больше стресса и неудобств. Деньги за отмененную бронь до сих пор не вернули, и я требую не только возврат средств, но и компенсацию за моральный ущерб. Никому не советую связываться с Суточно.ру — если что-то пойдет не так, останетесь один на один со своими проблемами.
Хочу предостеречь всех – не бронируйте через Суточно ру! Мне пришлось отменить бронь, но деньги за неё так и не вернули. Сначала я пытался указать новые реквизиты для возврата, но оказалось, что это невозможно. Прошло уже три месяца, а деньги до сих пор не поступили. Поддержка не даёт никаких объясн...
Бронировала квартиру через сайт Суточно.ру и внесла предоплату. Всё было подтверждено, но сегодня, всего за несколько дней до заселения, хозяин отменил бронь, сославшись на ремонт. Однако, я забронировала квартиру ещё месяц назад, и за это время можно было как минимум предупредить меня заранее. Сейч...
Забронировал квартиру через Суточно.ру и внёс предоплату в размере 50%. За 5 дней до заезда мои планы изменились, и я решил отменить бронь через сайт. В правилах сервиса чётко указано, что при отмене более чем за 3 дня до даты заезда деньги возвращают полностью и без штрафов. Всё выглядело прозрачно...
Доброго времени суток. Решил арендовать квартиру через Суточно.ру во время поездки в другой город. На сайте всё выглядело прекрасно – просторная светлая квартира с современным ремонтом. Забронировал, оплатил, получил подтверждение. Когда приехал, оказалось, что квартира выглядит совершенно не так, к...
Эта компания просто ужасна! Бронировал через OneTwoTrip отель, оплатил заранее, но по приезду выяснилось, что брони нет! Связаться с поддержкой невозможно, на почту не отвечают, по телефону обещают перезвонить, но не перезванивают. В итоге пришлось искать жилье на месте, переплачивать, потому что вс...
Комментарии