Мышь SteelSeries Aerox 5 Wireless не работает после гарантии
Я приобрел беспроводную мышь SteelSeries Aerox 5 1 июля 2022 года. Всего через два месяца после окончания гарантии курсор перестал двигаться. Я обратился в авторизованный сервисный центр с просьбой о платном ремонте. Сначала они отказались помочь без квитанции, поэтому мне пришлось искать двухлетний чек в своих записях. После предоставления квитанции они назвали стоимость замены в 4,300₺, хотя я могу купить новую мышь примерно за 3,400₺ на интернет-платформах.
Сервис не предлагает замену деталей или ремонт, фактически оставляя продукт в качестве отходов. Если нет поддержки запасных частей или услуг по ремонту, я не понимаю, в чем заключается смысл быть "авторизованным сервисом". Этот опыт был разочаровывающим, и я больше не буду покупать продукцию этого бренда.
