SteelSeries Rival 600 мышь: проблема с кнопками и сервисом

У меня возникли проблемы с кнопками на игровой мыши SteelSeries Rival 600. Я не смог найти сервис, который бы мог её отремонтировать. В конце концов, я связался с компанией под названием Teklos. Они сообщили, что могут не отремонтировать, а только заменить устройство. При этом за замену они запросили сумму, за которую я мог бы найти аналогичное устройство дешевле на рынке.
Меня удивляет, что бренд, такой как SteelSeries, может создавать такие неудобства. Попытка решить проблему устройства, которое можно было бы отремонтировать за меньшую сумму, таким образом кажется мне совершенно нелогичной.
Теперь мне придётся сто раз подумать, прежде чем снова покупать продукцию SteelSeries.