Несанкционированное списание средств с Netflix, несмотря на то, что моя карта не сохранена
Я оформила подписку на Netflix на один месяц 31 декабря 2024 года и продолжила пользоваться сервисом без сохранения своей карты. Однако 21 февраля 2025 года с моего счета было списано ₺230 без моего согласия.
Во-первых, как Netflix смог списать деньги с моей карты, если я не сохраняла её в аккаунте? Во-вторых, временные рамки вообще не сходятся — как 31 день растянулся почти на два месяца? Я пыталась отменить подписку и удалить карту, но платформа не позволяет мне этого сделать, сколько бы раз я ни пробовала.
Netflix, я требую немедленного возврата денег за это несанкционированное списание и решения этой проблемы. Клиенты не должны сталкиваться с такими непрозрачными и несправедливыми платежными практиками.
