Моя подписка Spotify Premium завершилась раньше срока без предупреждения
У меня была индивидуальная подписка Spotify Premium, и до окончания срока действия оставалось примерно 2 месяца. Однако 13.10.2025 около 21:30 мой аккаунт внезапно был переведен на бесплатный тариф, и мне предложили снова оплатить подписку. Я не получал никаких предупреждений или сообщений об ошибке, а подтверждение оплаты у меня на руках. Мой логин/адрес электронной почты: Sc*****@gmail.com. Я много раз пытался связаться со службой поддержки через приложение и веб-сайт, но не смог найти подходящую ссылку или раздел для связи. Оплату я производил с помощью кредитной карты и пользовался двухмесячным бесплатным периодом. Ранее такой ситуации со мной не происходило. Я прошу восстановить мою подписку и провести необходимую проверку для решения этой проблемы. Надеюсь, что мой вопрос будет рассмотрен и ситуация будет исправлена в кратчайшие сроки.
