Беспроводная зарядка Huawei FreeBuds 4 не работает
Я отправил свои наушники Huawei FreeBuds 4 в сервисный центр, потому что функция беспроводной зарядки не работала. К счастью, техник занялся этим, исследовал и предоставил обратную связь для каждого сценария. Я узнал, что наушники на самом деле не имеют возможности беспроводной зарядки. Перед тем как отправить их, я связался с аккаунтом Huawei в Instagram, где мне прислали ссылку, заявив: "Вы можете увидеть, как использовать беспроводную зарядку по ссылке." На странице, на которую меня направили, ясно показано, что Huawei FreeBuds 4 имеют возможность беспроводной зарядки. Я требую исправления этой ситуации и компенсации за мои неудобства.
Потребительский арбитражный комитет вынес решение о замене, с которым Huawei, не поддержавший свой продукт, обратился в Потребительский суд для обжалования.
Вот письмо, которое они отправили вместо ожидаемого мной обслуживания и решения. Я делюсь им, чтобы вы были более внимательны при покупке товаров и видели, кому отдаете деньги.
