Sodexo Карта: Задержка Возврата Средств
Мне необходимо обратить внимание на тот факт, что мой возврат в размере 15,000 ₺, ошибочно зачисленный на мою карту Sodexo, до сих пор не обработан. Несмотря на многочисленные электронные письма и отправку запрашиваемого документа с моей подписью, прошел уже месяц без какого-либо прогресса по возврату средств. К сожалению, нет доступного контактного лица, только общение по электронной почте. Если бы я знал, что Sodexo будет настолько безответственным, я бы не стал с ними работать. Постоянная смена представителей службы поддержки и возникающие из-за этого перебои оставили меня в состоянии разочарования. Я буду обращаться к соответствующим органам по этому вопросу. Тем, кто рассматривает возможность работы с Sodexo, советую тщательно обдумать свое решение. Кроме того, из-за неспособности даже выполнить простую задачу, как перевод средств между картами Sodexo, я подумываю перейти на Ticket Restaurant в будущем. Моя уверенность в профессионализме компании серьезно подорвана.
Уважаемый клиент, Мы проведем расследование по вопросу, который вы нам передали, и предоставим вам подробную информацию в течение 1 рабочего дня. Вы можете передать любую информацию, предложения, мнения и запросы на решение, касающиеся наших продуктов и услуг, в нашу службу поддержки клиентов.
Здравствуйте, господин Мехмет, Ваше обращение было рассмотрено, и результат был передан вам в ходе нашего телефонного разговора.
