Я отменил свою подписку, однако каждый месяц с моего счета продолжают списывать плату за услугу. Несмотря на то, что я больше не пользуюсь аккаунтом, с меня регулярно удерживают деньги, и я оплачиваю то, чем не пользуюсь. Это вызывает у меня значительное беспокойство, ведь я ожидал, что после отмены подписки списания прекратятся. В случае, если эта ситуация не будет решена в ближайшее время, я намерен обратиться за юридической помощью и подать заявление в суд по защите прав потребителей. Я прошу объяснить мне, каким образом вы собираетесь решить этот вопрос и прекратить ежемесячные списания средств. Каждый месяц я теряю свои деньги (₺), и это крайне неприятно. Мой адрес электронной почты: m****************@gmail.com. Жду вашего оперативного ответа и решения проблемы.
Я приобрёл подписку на 7 дней, однако без моего согласия с моей карты была оформлена и оплачена годовая подписка на сумму ₺1000. Я не давал разрешения на подобные действия, и считаю, что такие списания недопустимы. Для меня очень важно, чтобы мои права как клиента были соблюдены, и чтобы средства не...
Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Faceapp: моя подписка была автоматически продлена без моего предварительного согласия. После обнаружения этого я сразу же отменила подписку, однако возврат средств до сих пор не был осуществлён. С момента отмены прошло уже более месяца, но никак...
12 августа 2025 года с моей банковской карты, привязанной к аккаунту Happn, была списана сумма 350₺ раньше установленной даты оплаты. Я оказался в затруднительном положении из-за этого преждевременного списания. Согласно условиям сервиса, списание должно было произойти только в день окончания подпис...
Я скачала приложение FaceApp и активировала бесплатный пробный период на 7 дней, чтобы ознакомиться с его возможностями. Однако, несмотря на то, что я не давала согласия на дальнейшее оформление подписки, два дня назад с моей карты была списана сумма в размере ₺1000 за годовую подписку. Я уже связыв...
Я столкнулся с проблемой при использовании семейной подписки Spotify. Несмотря на то, что я заранее отменил свою семейную подписку через приложение и получил подтверждение об отмене, 09.10.2025 года я заметил, что с моего банковского счета была списана сумма в размере 79₺. Я обнаружил это случайно, ...
Комментарии