Я оформила покупку на официальном сайте Alo Yoga TR, но мой заказ так и не был доставлен. После оформления заказа я неоднократно пыталась связаться с представителями компании, чтобы узнать статус доставки, однако не смогла найти ответственного сотрудника или получить подробную информацию по своей проблеме. При обращении в службу поддержки Alo Yoga мне сообщили, что процесс ещё находится на стадии рассмотрения в рамках действующего законодательства, но точных сроков решения не предоставили. В связи с этим я также обратилась в свой банк с жалобой и запросом на возврат средств, однако банк уведомил меня, что рассмотрение подобных обращений может занять до трёх месяцев. Таким образом, я осталась без заказа и средств, потраченных на сумму в ₺, и не знаю, когда вопрос будет решён.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я оформила заказ на продукцию бренда Alo Yoga, полностью оплатив сумму в размере 2200₺. Прошло уже три недели с момента оплаты, однако мои товары так и не были доставлены. Я неоднократно пыталась связаться с представителями магазина, но не нашла ни одного контактного номера или другого способа связи...
Я оформила заказ на странице Alo Yoga Türkiye, предварительно ознакомившись с информацией о том, что доставка будет осуществлена в течение 20 дней. Однако уже прошёл месяц, а мой заказ так и не был доставлен. Я пыталась обновить адрес доставки, но связаться с представителями компании не удалось. Инф...
26 января я оформила заказ на сайте Alo Yoga и оплатила его банковской картой. После оплаты я не получила никакого письма с подтверждением или информацией для отслеживания заказа. Я неоднократно обращалась через раздел 'Связаться с нами', чтобы сообщить о том, что не получила электронное письмо, но ...
Я приобрела два товара на сайте Alo Yoga, однако уже прошло около двух месяцев, а мой заказ так и не был доставлен. Я неоднократно пыталась связаться с представителями интернет-магазина через различные каналы связи, предоставленные на сайте, но до сих пор не получила никакого ответа. Также я писала ...
Около месяца назад я оформила заказ на сайте aloyoga под номером [#941738746399075705]. После оформления мне прислали ссылку для отслеживания доставки, но спустя месяц статус заказа изменился на «доставлено», хотя я так и не получила свой товар. Это вызывает у меня серьёзные сомнения в прозрачности ...
Комментарии