Жду Запасную Деталь Тормозного Щита Skywell ET5 Уже Год
В декабре 2024 года я попала в аварию на своём автомобиле Skywell ET5, когда слева‑задний бампер столкнулся с препятствием. Сразу после происшествия я передала все необходимые документы — акт ДТП, фотографии, страховые бумаги и прочее — полностью и без пропусков. Несмотря на это, уже почти год запасная деталь не поступила. Каждые два месяца я связываюсь с представителями компании Улу Мотор, и каждый раз мне отвечают новый сотрудник. Мне постоянно говорят: «Через два месяца привезут из Китая, открывать дело не нужно, запчастей слишком много». Каждый раз, когда я звоню, мне дают новую дату, но деталь всё ещё не доставлена. Я никогда ранее не сталкивалась с такой проблемой ни в одной из моих машин, и сотрудники Улу Мотор даже отказываются рассматривать моё обращение. Мой автомобиль технически исправен, но я вынуждена ждать замену бампера уже длительное время. Я требую от службы послепродажного обслуживания срочно обеспечить поставку нужной запчасти и компенсировать причинённые неудобства. Я уже целый год вынуждена ездить с повреждённым бампером, что создаёт постоянный дискомфорт и опасность на дороге.
