Skyscanner Wizz Air: Проблемы с возвратом билетов и задержки

Мои билеты Wizz Air с номерами заказов 1009-214-726 и 1017-568-072 были отменены авиакомпанией. Я приобрел эти билеты с гарантией отмены и уже более месяца пытаюсь добиться возврата средств. В многочисленных разговорах с представителями службы поддержки Skyscanner мне либо сообщают, что авиакомпания не обработала возврат, либо что платеж был получен и они информируют финансовую команду.
Я хочу, чтобы моя проблема была решена как можно скорее. Я не уверен, обработала ли авиакомпания возврат. Связаться напрямую с Wizz Air практически невозможно. Skyscanner должен принять меры против таких компаний, так как клиенты, использующие вашу платформу, страдают.
Я был бы признателен за любую помощь в ускорении процесса возврата средств. Спасибо.