Я Требую Прозрачного Объяснения Удлинённого Процесса Возмещения Skycop

Я подал заявку на компенсацию за отменённый рейс через сервис Skycop, и прошёл уже пять месяцев, но я не получил никаких конкретных ответов по статусу моего дела. Единственное, что я могу сделать – писать письма на электронную почту, однако каждый раз в ответ я получаю лишь шаблонные сообщения, сгенерированные искусственным интеллектом, без реальной информации. Я неоднократно пытался уточнить детали по телефону, но система перенаправляла меня обратно к автоматическим сообщениям, что только усиливало моё разочарование. Из‑за того, что Skycop полностью полагается на ответы ИИ и не предоставляет возможности связаться с живым специалистом, я не получаю ни малейшего объяснения по процессу компенсации. У меня возникло серьёзное недоверие к тому, собирает ли компания действительно деньги, которые должны быть выплачены заявителям. Я прошу, чтобы Skycop предоставил мне чёткий и понятный ответ от реального сотрудника, в котором будет указано, на каком этапе находится моя заявка на компенсацию, и чтобы вся коммуникация была прозрачной. Прошу рассмотреть моё обращение в приоритетном порядке и предоставить контактные данные ответственного менеджера.