Skycop И LOT Polish Airlines: Нет Ответа На Мой Запрос О Компенсации После 9 Месяцев
03.02.2025 я подал заявку на компенсацию через сервис Skycop по рейсу LOT Polish Airlines с номером LO774. Номер моего обращения – Claim #b5a9e162. При подаче я сразу же предоставил все требуемые документы: удостоверение личности, паспорт, электронный билет и электронную подпись, не оставив никаких пробелов.
Прошло уже девять месяцев, а я так и не получил никакого ответа по своей заявке. Когда я создал запрос в службу поддержки, мне лишь сказали, что необходимо продолжать ждать, но никакой дополнительной информации не предоставили. Такое затягивание процесса и отсутствие конкретных разъяснений создают для меня значительные неудобства и финансовые потери.
Я ожидаю от Skycop оперативного завершения рассмотрения моего обращения и выплаты компенсации. Прошу ускорить процесс и предоставить мне полную и прозрачную информацию о текущем статусе моего запроса.
