Я хочу отменить бронирование на Сити Тревел. Какие условия возврата денег предусмотрены?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 11 июля 2025 14:30

Как отказаться от бронирования и вернуть деньги на Сити Тревел. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Условия возврата зависят от тарифа билета:

Авиабилеты:

Если вы оформили возвратный тариф, деньги возвращаются за вычетом сервисного сбора и возможной комиссии авиакомпании.

При невозвратном тарифе возврат средств может быть невозможен или допускается только часть суммы (например, аэропортовые сборы).

Ж/д билеты:

Возврат возможен до отправления поезда, но удерживается сбор за возврат.

После отправления поезда деньги возвращаются частично или не возвращаются вовсе.

Отели и туры:

Условия зависят от партнёра и указаны в подтверждении бронирования.

✅ Как оформить отказ:

Войдите в личный кабинет на сайте citytravel.ru.

Откройте раздел «Мои заказы».

Выберите нужное бронирование и нажмите кнопку «Отменить».

Ознакомьтесь с условиями и подтвердите отказ.

Сохраните уведомление о подаче запроса.

✅ Срок возврата:
Возврат средств обычно занимает 5–10 рабочих дней, но может зависеть от банка и условий перевозчика.

✅ Совет:
Перед покупкой внимательно читайте правила тарифа, чтобы понимать возможность отмены.

❗ Если ваш возврат задерживают или отказываются возвращать средства без оснований — 👉не молчите, расскажите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим путешественникам действовать увереннее.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Сити Тревел Купил Билет, А После Оплаты Цену Подняли — Что За Схема?

profile
Артемий
23 апреля 2025 14:04
-

Сити Тревел Подтвердили Бронь, Потом Отменили Без Возврата Денег

profile
Геннадий
29 марта 2025 16:14
-