Как отказаться от бронирования и вернуть деньги на Сити Тревел. Вот полезные и актуальные рекомендации:
✅ Условия возврата зависят от тарифа билета:
Авиабилеты:
Если вы оформили возвратный тариф, деньги возвращаются за вычетом сервисного сбора и возможной комиссии авиакомпании.
При невозвратном тарифе возврат средств может быть невозможен или допускается только часть суммы (например, аэропортовые сборы).
Ж/д билеты:
Возврат возможен до отправления поезда, но удерживается сбор за возврат.
После отправления поезда деньги возвращаются частично или не возвращаются вовсе.
Отели и туры:
Условия зависят от партнёра и указаны в подтверждении бронирования.
✅ Как оформить отказ:
Войдите в личный кабинет на сайте citytravel.ru.
Откройте раздел «Мои заказы».
Выберите нужное бронирование и нажмите кнопку «Отменить».
Ознакомьтесь с условиями и подтвердите отказ.
Сохраните уведомление о подаче запроса.
✅ Срок возврата:
Возврат средств обычно занимает 5–10 рабочих дней, но может зависеть от банка и условий перевозчика.
✅ Совет:
Перед покупкой внимательно читайте правила тарифа, чтобы понимать возможность отмены.
❗ Если ваш возврат задерживают или отказываются возвращать средства без оснований — 👉не молчите, расскажите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим путешественникам действовать увереннее.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Сити Тревел Купил Билет, А После Оплаты Цену Подняли — Что За Схема?
Искал билеты на отпуск, нашёл выгодный вариант на Сити Тревел — рейс с удобным временем и хорошей ценой. Оформил, оплатил, пришло подтверждение. Через два часа приходит письмо: «стоимость изменилась, нужно доплатить». Как так? Я же уже оплатил! Пишу в поддержку — отвечают, что авиакомпания изменила ...
Сити Тревел Подтвердили Бронь, Потом Отменили Без Возврата Денег
Забронировал отель через Сити Тревел (City Travel), оплатил номер картой, получил подтверждение брони на почту. Через два дня приходит сообщение, что отель не может подтвердить заселение, и бронь отменена. При этом деньги не вернулись. Написал в поддержку — ответили через сутки, пообещали вернуть в ...