Как отказаться от бронирования и вернуть деньги на Сити Тревел. Вот полезные и актуальные рекомендации:
✅ Условия возврата зависят от тарифа билета:
Авиабилеты:
Если вы оформили возвратный тариф, деньги возвращаются за вычетом сервисного сбора и возможной комиссии авиакомпании.
При невозвратном тарифе возврат средств может быть невозможен или допускается только часть суммы (например, аэропортовые сборы).
Ж/д билеты:
Возврат возможен до отправления поезда, но удерживается сбор за возврат.
После отправления поезда деньги возвращаются частично или не возвращаются вовсе.
Отели и туры:
Условия зависят от партнёра и указаны в подтверждении бронирования.
✅ Как оформить отказ:
Войдите в личный кабинет на сайте citytravel.ru.
Откройте раздел «Мои заказы».
Выберите нужное бронирование и нажмите кнопку «Отменить».
Ознакомьтесь с условиями и подтвердите отказ.
Сохраните уведомление о подаче запроса.
✅ Срок возврата:
Возврат средств обычно занимает 5–10 рабочих дней, но может зависеть от банка и условий перевозчика.
✅ Совет:
Перед покупкой внимательно читайте правила тарифа, чтобы понимать возможность отмены.
❗ Если ваш возврат задерживают или отказываются возвращать средства без оснований — 👉не молчите, расскажите об этом на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим путешественникам действовать увереннее.
