Я оформила заказ на Shein с доставкой через терминал InPost. В информации о заказе указано, что посылка должна была прибыть в период с 21 по 28 мая. Сегодня 28 мая, и я до сих пор не получила ни посылку, ни уведомление от InPost. На сайте Shein информация не обновляется, статус не меняется. Связаться напрямую с курьерской службой невозможно, так как Shein не предоставляет трек-номер InPost. Прошу срочно разобраться с ситуацией. Хочу получить либо свою посылку, либо возврат средств. Номер заказа: 696320668554234011688429
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я недавно сделал заказ на сайте Shein и успешно завершил процесс оплаты. Заказ был подготовлен и отправлен, и мне пришло уведомление о том, что посылка в пути. Однако у меня не получается отследить мой заказ с помощью предоставленной информации для отслеживания. Я постоянно сталкиваюсь с сообщением ...
Заказала товар с Shein 14.10.24, сегодня уже 14.11.24. Посылки нету. Что делать? Ни товара, ни возврата денег. Показывает, что отправлен, но не доставлен до сих пор. До этого проблем никогда не было. Была доставка за 2 недели, сейчас уже месяц прошел. С 24. 10 стоит на месте.
"Конечно, вот перевод текста с турецкого на русский:
Shein только что вернул деньги, спасибо. Деньги поступили на счет через 8 дней после создания запроса на возврат. Shein проявил большой интерес к процессу возврата. Благодарю Shein и его сотрудников."
Я пишу, чтобы сообщить вам, что мой заказ с номером C24090404278191, который был отмечен как доставленный более трех недель назад, так и не прибыл. Я связалась с компанией доставки Paack, и они сообщили мне, что возникла логистическая проблема, и заказ больше не может быть доставлен. Они посоветовал...
Я сделал заказ на Shein несколько месяцев назад, и он прибыл через 1,5 месяца. Когда он наконец прибыл, курьер потребовал оплату в размере ₺480 при доставке. Поскольку у меня не было наличных в тот момент, я сказал, что заберу его из отделения. Я должен был получить уведомление, когда посылка прибуд...