25 апреля примерно в 18:35 я пользовался самокатом Whoosh модели KE151K в Москве, в районе Вишняковского переулка. После поездки я получил SMS‑уведомление в приложении VOOSH о начислении долга в размере 100 000 рублей за то, что мы катались вдвоём на одном самокате. В уведомлении указана статья, которая, насколько я понимаю, не относится к этой категории нарушения, а максимальный размер штрафа за подобное нарушение должен составлять 5 000 рублей. Считаю начисление суммы 100 000 рублей неправомерным и несоразмерным. Я уже обращался в поддержку Whoosh через приложение, однако до сих пор не получил никакого ответа и разъяснений по ситуации. Прошу проверить корректность применённой статьи и суммы штрафа, пересчитать начисление и установить размер штрафа в 5 000 рублей в соответствии с действующими правилами сервиса и нормативными требованиями.
Приветствую. Хочу поделиться своим недавним опытом использования электросамоката от шеринг-сервиса Whoosh в Москве. Изначально, согласно тарифам, за поездку в 20 минут меня должны были снять с карты не более 200 рублей. Однако, к моему удивлению и разочарованию, с карты было списано целых 500 рублей...
5 мая в 19:01 я совершил поездку на самокате Whoosh номер АР6852. Поездка длилась всего пару минут, я проехал около 1,3 км и припарковал самокат в специально отведённом месте. Однако завершить поездку стандартным способом у меня не получилось: я многократно пытался остановить аренду через приложение...
Мой опыт аренды самоката через приложение Whoosh оказался крайне негативным. Перед началом поездки в приложении был указан заряд батареи 50%, что должно было быть достаточно для короткой поездки. Однако уже через несколько минут самокат полностью разрядился. На этом проблемы не закончились: приложен...
После того как я начал пользоваться услугами шеринга самокатов Whoosh, у меня возникли некоторые неприятности. В первый раз, когда я взял электросамокат, приложение не функционировало, и я не смог завершить поездку, как нужно было это сделать. Когда приложение наконец заработало, возникла еще одна п...
С другом у нас возникла идея взять два электросамоката в аренду через шеринг-сервис самокатов "Whoosh". Однако, к нашему разочарованию, оба самоката, которые мы выбрали, оказались нерабочими. Сразу обратились в службу поддержки, где нам заверили, что с самокатами всё в порядке, и что возврат денег н...
Комментарии