Шеринг самокатов Whoosh начислил штраф 100 000 ₽ за поездку вдвоём вместо предусмотренных 5 000 ₽

25 апреля примерно в 18:35 я пользовался самокатом Whoosh модели KE151K в Москве, в районе Вишняковского переулка. После поездки я получил SMS‑уведомление в приложении VOOSH о начислении долга в размере 100 000 рублей за то, что мы катались вдвоём на одном самокате. В уведомлении указана статья, которая, насколько я понимаю, не относится к этой категории нарушения, а максимальный размер штрафа за подобное нарушение должен составлять 5 000 рублей. Считаю начисление суммы 100 000 рублей неправомерным и несоразмерным. Я уже обращался в поддержку Whoosh через приложение, однако до сих пор не получил никакого ответа и разъяснений по ситуации. Прошу проверить корректность применённой статьи и суммы штрафа, пересчитать начисление и установить размер штрафа в 5 000 рублей в соответствии с действующими правилами сервиса и нормативными требованиями.