Я отправил свои часы Seiko 5 на гарантийный ремонт, пока они ещё были на гарантии. Однако, от меня потребовали оплату за ремонт, которую я изначально не мог внести. Когда мне удалось собрать нужную сумму, сотрудник по имени Х**** Г***** перестал отвечать на мои звонки. После того, как я наконец-то с ним связался, он обещал прислать IBAN для оплаты, но затем снова начал игнорировать мои звонки, оставив меня без какого-либо решения.
Для уважаемого бренда, такого как Seiko, такое отсутствие связи и плохое обслуживание клиентов крайне разочаровывает. Этот опыт заставил меня усомниться в приверженности Seiko к заботе о клиентах, и я прошу немедленного внимания для надлежащего решения этой проблемы.
Я купил часы Seiko всего шесть месяцев назад, и кожаный ремешок начал облезать. Я отправил их в авторизованный сервисный центр Aydin Saat в надежде на решение проблемы. Однако они полностью проигнорировали проблему и вернули часы без ремонта. Более того, часы вернулись с видимыми повреждениями от уд...
Здравствуйте, Примерно полтора месяца назад я передал свои часы в сервис через компанию, и до сих пор не получил никакой информации о текущем статусе ремонта. В течение этого времени я пытался связаться с сервисным центром через дилера, но безуспешно. Они отмечают, что связь с сервисным центром зав...
Год назад я купил часы Swatch и отнес их в Swatch на ремонт. Несмотря на то, что у часов еще есть 9 месяцев гарантии, мне отказали в ремонте, сказав "мы их не продавали", и отправили к внешним мастерам по часам. Часы не регулируются, батарея не меняется. Они сказали, что часы окислены. Я жалуюсь на ...
Я приобрел часы Seiko 16 августа 2024 года, основываясь на утверждениях продавца о их прочности и долговечности. Однако в ту же ночь часы перестали работать сами по себе. Утром я заметил это и подумал, что это может быть разовый сбой. Но в течение дня они остановились еще два или три раза. Когда я в...
Мои часы Seiko Chronograph Solar однажды упали, и стрелка оторвалась. Это проблема, которую я считаю совершенно неприемлемой для такой высококлассной и уважаемой марки, как Seiko. Я отправил их в сервис, и после 50-дневного ожидания они были возвращены. Однако, когда я пошел плавать, я заметил конде...
Комментарии