Мой морозильник, для которого я приобрел дополнительные 4 года гарантии, внутри морозильной камеры вздулся. Я вызвал сервис. 10/08/2023 года сервис пришел и сообщил, что продукт будет заменен. После долгого ожидания сервис связался со мной, но из-за занятости я не смог ответить на их звонки. Они предложили модель через SMS и попросили связаться с ними. Когда я перезвонил, мне сказали ожидать звонка. Через 5 дней они снова позвонили и на этот раз предложили золодильник с гораздо меньшим объемом, чем мой собственный. Когда я спросил, почему произошла замена, они сообщили, что товар закончился. Я подчеркнул, что никогда не приму холодильник меньшего размера. Они сказали, что записали и обязались перезвонить, но до сих пор не перезвонили. Я прошу заменить его на холодильник с таким же объемом и цветом, как у моего текущего . В 2017 году я приобрел все свои домашние принадлежности от фирмы Samsung. Гарантия истекла, и теперь они требуют 28,500 ₺. Такая сумма для меня непозволительна. Я надеюсь на вашу помощь. Мой морозильник Samsung не только вздулся но и трескается.
Мой холодильник Samsung сломался за шесть лет. У меня сложилось впечатление, что Samsung издевается над своими клиентами. Они требуют у меня 38 тысяч ₺. Для использованного шесть лет холодильника Samsung был составлен отчет 'Невозможен ремонт', и мне было предложено заменить его другим холодильником...
02.09.2021 года мы приобрели холодильник марки Samsung. Мы постоянно испытывали проблемы с охлаждением, и не могли получить желаемую эффективность. Постоянно покупаемые продукты портятся, и нам приходится выбрасывать их. Каждый раз, когда мы обращались в службу поддержки, нам задавали вопросы вроде:...
Мой холодильник Samsung модели RT46K6000WW, купленный в 2019 году, вышел из строя в 2021 году, и и не охлаждал ни верхнюю, ни нижнюю части. Все продукты внутри растаяли и испортились. После вызова сервиса было сказано, что нужно заменить мотор и компрессор сзади, и это было сделано. Однако 3 ноября ...
В апреле 2023 года мы приобрели холодильник Windsor производства Vestel. Спустя всего 5 месяцев он перестал охлаждать, в результате чего все продукты в морозильной камере разморозились и испортились. Хотя проблема решилась сама собой в течение 24 часов, мы вызвали сервисную службу, но они не смогли ...
Привет, пять месяцев назад я приобрел два кондиционера марки Samsung, и они были установлены. После установки выяснилось, что сливные шланги были треснуты, и их починили. Когда наступила холодная погода, мы решили использовать кондиционеры в режиме обогрева, но заметили, что они не выдувают горячий ...
Комментарии