Покупала билет специально бизнес-класса, посмотрела что входит соответственно бизнес-лаунж тоже входил. Что выясняется, что в мой билет входит только багаж. На сайте было написано одно, на выходе совершенно другое. Преставитель компании общался нагло((( и никак не решил проблему. Неприятные впечатления сложились сразу в начале моего полета. В следующий раз с удовольствием воспользуюсь услугами другой авиа-компании.
Приобретение авиабилетов через сайт Купибилет оказалось несколько неприятным опытом. В процессе выбора билетов я добавил дополнительное место для багажа, так как планировал взять с собой несколько вещей. Однако, когда я получил билет, я обнаружил, что дополнительный багаж не указан в нем, хотя деньг...
Здравствуйте! Я крайне удивлена отношением данного сотрудника к своей работе и к клиентам. Если я скажу что мне испортили все настроение на путешествие в ноль - это будет минимум моего шока. Банальный вопрос: есть ли полотенца в номере? - вылился в словесную перепалку со мной. Игнорирование в участи...
Здравствуйте! Сегодня у меня был билет, и я час стояла на регистрации, потом на таможне, а затем на проверке вещей. Я пришла в зал ожидания в 19:40. Девушка из категории персонала там сказала, что я опоздала, и самолет уже улетел. Однако передо мной шесть человек прошли, и двери закрыли. Нам сказали...
Я пыталась онлайн купить билеты через официальный сайт Аэрофлота, так как лечу в командировку и везу с собой много багажа. При бронировании я выбрала функцию заказа дополнительного багажа, но, получив билет, обнаружила, что этот дополнительный багаж не был прописан. С тех пор я второй день пытаюсь д...
Я столкнулся с авиакомпанией, предоставляющей худший в моей жизни центр обслуживания клиентов. Услуги колл-центра вызвали полное разочарование. Я столкнулся с множеством проблем и много раз связывался с колл-центром, но ни одна из них не была решена. Они постоянно предоставляли неверную информацию. ...
Комментарии