Coral Travel Хамство Сотрудника. Испорченое Настроение За Сутки До Вылета.
Здравствуйте! Я крайне удивлена отношением данного сотрудника к своей работе и к клиентам. Если я скажу что мне испортили все настроение на путешествие в ноль - это будет минимум моего шока. Банальный вопрос: есть ли полотенца в номере? - вылился в словесную перепалку со мной. Игнорирование в участии при он лайн регистрации на рейс (в итоге я сама этим занималась - нет, мне не сложно, но было же заявлено, что менеджер участвует в этом), пришла к менеджеру только уже за номером билета. Вместо ответа на волнующий вопрос, менеджер просто скидывает переписки с рабочего чата и даёт понять, что бы я сама позвонила за границу для выяснения волнующего вопроса. Поправляет мою грамматику, выводит на эмоции. Нет абсолютного желания как-то помочь в решении ситуации. Я крайне удивлена подобному отношению ко мне как к клиенту. Скриншоты переписки прилагаю.
