Я приобрела посадочный билет на поезд РЖД Москва – Санкт-Петербург на 19 марта с отправлением в 01:30, поезд № 060*ГБ, через сервис ONE TWO TRIP. После покупки мне потребовалось добавить к билету багаж, однако сделать это без входа в личный кабинет РЖД, как мне объяснили, невозможно. При этом зайти в личный кабинет РЖД я не могу: проблема возникла вчера примерно около 17:00, вход недоступен как через приложение, так и с разных устройств, хотя все описанные в инструкции действия я выполнила. В результате я оказалась в ситуации, когда у меня есть оплаченный посадочный билет, но отсутствует возможность оформить багаж ни через личный кабинет, ни через сервис ONE TWO TRIP, который направил меня обращаться непосредственно к РЖД. Билет оформлен на имя Э*** Зоя П***. Прошу предоставить мне возможность оформить багаж к данному билету в обход личного кабинета либо иным доступным способом, а также помочь с решением вопроса с доступом в личный кабинет, чтобы в дальнейшем я могла самостоятельно совершать необходимые операции с билетами.
Я купила билет на поезд у наших знаменитых и единственных РЖД - Российские Железные Дороги. Однако мои планы изменились и я вынужден был вернуть билет через несколько дней после его покупки. Сотрудники компании заверили меня, что возврат денег будет проведен в течение месяца. Я ожидал получить свои ...
Я была вынуждена обратиться с отзывом о РЖД, поскольку ситуация, связанная с возвратом денег за билеты на поезд, вынудила меня испытать настоящее разочарование. После покупки билетов, которые я сдала на следующий день после покупки, я столкнулась с тем, что РЖД не производят возврат средств уже боле...
Купили билеты на поезд у РЖД, собирались летом на отдых. При покупке билетов специально уточнили наличие кондиционера в поезде, и нас заверили, что он есть и работает. Когда мы садились в поезд, проводник также подтвердила, что кондиционер включен и функционирует. Однако примерно через полчаса после...
Здравствуйте. Мы, компания из четырёх человек, с нетерпением ждали нашу предстоящую поездку, на которую мы приобрели билеты заранее, удостоверившись, что все мы будем сидеть вместе. Однако, всего за две недели до нашего отъезда, мы получили уведомление о неожиданной смене наших мест, из-за которой т...
Комментарии