Кофеварка Russell Hobbs 22000-56 Victory Grind & Brew разбилась стеклянная колба
У меня есть кофеварка Russell Hobbs 22000-56 Victory Grind & Brew, приобретенная в ноябре 2020 года. К сожалению, стеклянная кувшин очень хрупкая и разбилась. Заменяющая деталь недоступна. Авторизованный сервис держал меня в ожидании продолжительное время, и после этого я больше не мог связаться с ними. Сервис, рекомендованный Russell Hobbs, принимает заказы на запчасти только через WhatsApp. Несмотря на запрос о замене детали 6 октября, они заставили меня ждать и, наконец, ответили 25 октября, утверждая, что деталь недоступна. Я спросил: "Должен ли я выбросить машину?" Они предложили уточнить с главным офисом, но уже прошло 15 дней без каких-либо обновлений. В сущности, кажется, что существует повторяющаяся проблема с запчастями для продукции Russell Hobbs.
