Royal Match Не Корректно Ведет Себя, не начисляются призы за пройденные зоны, звезды не обмениваются

Я являюсь давним игроком Royal Match на устройстве Android и столкнулась с серьезной проблемой в игре. В течение последних двух недель мне не начисляются призы за пройденные зоны, звезды не обмениваются, и все награды фактически “висят” на месте. За это время я прошла 4 зоны, и около 400 звезд осталось необменянными, при этом уровень также зависает на одном и том же значении. Отдельно хочу отметить, что я заблокирована в вашей поддержке уже около шести лет и не имею возможности связаться с вами через штатные каналы, из‑за чего не могу получить помощь по текущей ситуации, несмотря на то что продолжаю играть и тратить на игру свои время и нервы. Прошу вас восстановить корректную работу моего игрового аккаунта, начислить все причитающиеся призы за пройденные зоны, исправить ошибку с “зависанием” уровня, а также предоставить игровую компенсацию за то, что на протяжении двух недель мне не выдавались награды. Кроме того, прошу снять блокировку с моего обращения в поддержку, чтобы я могла в дальнейшем нормально связываться с вами по игровым вопросам.