Я играю в Royal Match на устройстве Android, мой прогресс сейчас находится на уровне 10881. При этом в игре у меня открыта только зона 3, полностью исчезли все бустеры и коллекции, а также невозможно открыть новые территории и коллекции, хотя уровни продолжают проходиться и звезды начисляются. Проблема проявилась в начале января 2026 года. До этого я долгое время играл без каких-либо сбоев. Игра привязана к моему аккаунту Google Play. В ноябре 2025 года я перенес игру на другое устройство, привязав её к тому же аккаунту, и после переноса всё работало корректно до конца 2025 года. Покупок за реальные деньги в игре я не совершал. Связаться с поддержкой через саму игру не получается, соответствующие функции недоступны. Прошу восстановить мой игровой прогресс в полном объёме: вернуть все пропавшие бустеры и коллекции, а также открыть соответствующие территории в соответствии с достигнутым уровнем, чтобы я мог дальше полноценно играть. Также прошу проверить мой аккаунт, чтобы подобная ситуация не повторялась в дальнейшем.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я играю в Royal Match на телефоне с операционной системой Android, вход выполняю через аккаунт Google Play. Примерно 5 января 2026 года в игре произошел сбой: все пройденные территории откатились до состояния 3 уровня и новые перестали открываться, при этом уровни игры при этом сохранились. Сейчас и...
Я столкнулся с проблемой в игре Royal Match: с 10.01.2026 у меня перестали открываться новые уровни, новые территории и коллекции карт. Играю на устройстве Android Infinix через аккаунт Google Play. Я уже обращался в техническую поддержку игры через встроенный канал, однако на данный момент ответа н...
Я играю в Royal Match на телефоне Redmi note 8 pro, игра установлена через Google Play. Около одной–двух недель назад в игре начались проблемы: перестала открываться новая территория, постоянно появляется сообщение о том, что якобы нет интернета или отсутствует соединение, хотя интернет у меня стаби...
Я играю в Royal Match на телефоне Samsung S25 Ultra, игра установлена через Google Play. Столкнулась сразу с несколькими проблемами, которые мешают пользоваться игрой. Около двух–трёх недель назад перестала открываться коллекция в игре, постоянно висит ошибка, и раздел вообще недоступен. В течение п...
Я играю в Royal Match на устройстве с Android и столкнулась с проблемой, которая длится уже продолжительное время. На данный момент я нахожусь примерно на уровне 4310. Несмотря на то что интернет-соединение у меня стабильное и с сетью всё в порядке, игра постоянно выдаёт проблему с подключением и не...
Комментарии