Вертикальный пылесос Rowenta22V плохой послепродажный сервис
Вертикальный пылесос Rowenta22V, который мы приобрели для свекрови в 2021 году, оказался полным разочарованием. С момента покупки он постоянно подводил нас, и мы вынуждены были неоднократно обращаться в сервисный центр. Фильтр меняли более семи раз. После того как мы забрали его из ремонта, мы обратились в главный офис Rowenta, чтобы выразить свое недовольство и попросить новый аппарат, но они не оказали помощи. Гарантийный срок, который длился два года, истек, и теперь они говорят, что мне придется заплатить 1600 ₺ за новый аккумулятор. Просто представьте, сам пылесос стоит 1300 ₺, а аккумулятор - 1600 ₺. Не рекомендую покупать продукцию Rowenta; их служба поддержки не оказывает никакой помощи. Когда я позвонил в главный офис, мне сказали, что гарантийный срок истек, и они больше не могут мне помочь. Однако, когда у нас возникла проблема с духовкой бренда K*** после трех лет использования, они сразу не предоставили нам новую. Вместо этого они вернули деньги. Отдельное уважение компаниям, которые выполняют свою работу хорошо...
Комментарии