Ростелеком Подключил Платные Услуги Без Моего Ведома

Ростелеком подключил мне платную услугу без моего ведома и согласия, что вызывает у меня огромное разочарование в их сервисе. Сначала эта услуга была представлена как бесплатная, и, конечно, я не придал этому значения. Однако, как только бесплатный период закончился, с моего счёта начали списываться деньги. На тот момент я даже не знал, что это за услуга, и был уверен, что ей не пользовался. После выяснения, оказалось, что Ростелеком отправлял уведомления об этой услуге по SMS. Но, как многие из нас, я привык получать массу рекламного спама и обычно удаляю подобные сообщения, даже не открывая их. К сожалению, это привело к тому, что я пропустил важную информацию и не смог своевременно отказаться от ненужной услуги. Когда я попытался разобраться в ситуации и обратился к Ростелеком с просьбой списать долг, объяснив, что услуга была подключена без моего согласия и я её не использовал, мне вежливо, но твёрдо отказали. Считаю, что подобные действия со стороны компании недопустимы. Это явно нарушение прав клиента, и такой подход заставляет задуматься о том, стоит ли продолжать сотрудничество с оператором, который не ценит своих клиентов и не учитывает их интересы.