Я планирую отключить ненужные услуги Ростелеком. Как это сделать быстро и без визита в офис?

Xolvie Ответ специалиста3 Temmuz 2025 16:31

Как отключить ненужные услуги Ростелеком
Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Войдите в личный кабинет на сайте lk.rt.ru или в мобильное приложение.

Перейдите в раздел «Услуги» или «Подключённые подписки».

Найдите ненужные опции (например, антивирус, ТВ-пакет, дополнительные сервисы) и нажмите «Отключить».

Если нужной кнопки нет или требуется подтверждение, позвоните в поддержку:

8 800 707 12 12 (круглосуточно).

8 800 775 50 04 (по интернету).
Попросите отключить конкретные услуги по номеру лицевого счёта.

Запросите SMS или email с подтверждением отключения.

Сохраните скриншоты заявки или письма — они пригодятся, если услуга будет продолжать списываться.

Совет: в некоторых случаях прекращение услуги происходит в день обращения, но бывает задержка до 3 дней.

❗ Если вам не удаётся отказаться от услуги или списания продолжаются
👉Не молчите — расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие знали, как отстоять своё право на отказ от платных подписок👈

Голосовать
Ростелеком Logo
Ростелеком
Все жалобы